Ledelse af digital transformation

Digitaliseringen af den offentlige sektor har været i gang i en årrække med det formål at effektivisere arbejdsgange og skabe bedre løsninger for både medarbejdere og borgere. Digital transformation kan både forbedre eksisterende processer og skabe nye og bedre services, men en række opmærksomhedspunkter vedrørende udvælgelse, udvikling og implementering af digitale løsninger skal dog adresseres for at høste disse fordele. Succesfuld digital transformation fordrer derfor kompetent ledelse med fokus på: 

• Teknologi: Hvordan sikres det nødvendige indblik i og udvælgelse af relevante digitale løsninger?

• Konsekvens: Hvilke positive og negative effekter kan indførelse af digitale løsninger medføre – og for hvem?

• Fra idé til implementering: Hvordan sikres igangsættelse og gennemførelse af innovative digitaliseringsprojekter så disse bliver en succes?

• Strategi: Hvordan matcher digitale løsninger organisationens overordnede strategiske dagsorden?

• Værdi: Hvilken betydning får digitale løsninger for organisationens forretningsmodel – og giver de værdi?

Faget introducerer disse temaer og giver deltagerne viden om og værktøjer til at håndtere spørgsmålene i egen organisation. Målet er på denne baggrund at styrke lederens kompetencer til at lede en organisation i lyset af nye teknologiske trends ud fra et stadig øget behov for at indfange, kritisk udvælge blandt og kompetent implementere nye, digitale løsninger, så der kan opnås både effektiviserings- og innovationsgevinster.

Faget giver en indføring i ledelse af organisatoriske processer set i lyset af de nyeste trends i den offentlige sektor med særligt fokus på digitalisering og dataficering. Digital transformation indebærer forandring for både medarbejdere og borgere og åbner samtidigt for strategisk anvendelse af de data, der indsamles. Succesfuld forankring af ny teknologi i organisationen og hensigtsmæssig brug af indkomne data kræver derfor opmærksom, helhedsorienteret ledelse. De studerende introduceres til forskellige indgange til og perspektiver på at brede innovative digitale løsninger ud på tværs af organisationen med inddragelse af forskellige interessenter og datakilder.

Centrale temaer, som undervisningen vil berøre:

• Teknologiske trends og metoder til at identificere relevante teknologier

• Digital transformation som afsæt for øget effektivitet (bedre processer) og innovative services (bedre ydelser)

• Muligheder samt organisatoriske og etiske dilemmaer forbundet med digitalisering

• Innovationsledelse som grundlæggende disciplin for digital transformation

• Metoder til brugerorienteret innovation

• Typer og potentiel værdi af data affødt af digitalisering.